ご訪問まで＆作業の流れ
ご訪問まで
① お問い合わせ
お問い合わせフォームからお問い合わせください。
② ご連絡
メールでご返信いたします。
片づけに関するお困りごとについてお話をお伺いします。
③ お申込み
サポート内容や料金をご確認・ご納得いただいた上、お申込みフォームからお申込みください。
お支払い完了までは仮予約となります。
③ お支払い
事前支払いをお願いしております。
お申込み後５日以内に一括払いでお支払いください。
③ ヒアリング
メールまたは電話にて、さらに詳しくお話を伺います。
ご訪問当日の流れや、片づけの方向性についてのご相談や確認も行います。
④ ご訪問
お約束の日時に訪問いたします。
現場作業の流れ
① 現場確認・写真撮影
初回訪問時と、２回目以降も作業状況に応じて、確認可能な範囲で写真撮影等を随時行います。
作業前・作業後の状況を比べることで作業をスムーズに行えたり、進み具合の確認ができます。
② 残すモノを選ぶ
モノの『要・不要』『使用頻度』など、ご自身でスムーズに判断できる方法を一緒に考え、残すモノを選ぶ作業を進めます。
(※こんまりメソッドでの片づけでは『ときめき』を重視します)
『もったいない』という想いに囚われすぎないように、『必要としてくれている人に譲る』『寄付する』『売る』『リサイクルする』など、ゴミとして処分する以外の方法を積極的に考え、『今までありがとう』という感謝を込めて前向きな気持ちで手放すこともお伝えしています。
③ 選んだものを収納する
１回のサポートで作業可能な量や、作業場所のスペース等に応じて残すモノを選び終えたら、『出しやすく・しまいやすい』収納を行います。
④ 手放すモノを速やかに手放す
ゴミ収集や資源回収に出すモノ、手放す方法別に分けた『手放すモノ』を速やかに手放せるよう、手放し先のご提案なども必要に応じてサポートいたします。
お住まいの地域のゴミ収集日などを意識して作業内容をご提案する場合もあります。
④ 次回の作業内容のお打ち合わせ
※複数回サポートを行う場合※
当日の作業の進み具合などに応じて、次回の作業場所や作業量をご提案いたします。
➄ 作業内容のご報告
作業日から１週間以内に、作業内容と維持するためのポイントをまとめたものをお送りします。
⑥ アフターサポート
すべてのサポートが完了した後は、最後の作業日からおおよそ１か月後にメールまたは電話にて現状をお伺いします。
0コメント